Política de reembolso

Para realizar cambios o devolución de los productos adquiridos en la tienda online de jigrass.com es necesario comunicarse al correo [email protected]

 en un plazo no mayor a 15 días a partir de la recepción del artículo. 

Es necesario contar con: 

  • El comprobante de pago.
  • Identificación oficial de la persona que adquirió la mercancía.
  • Imágenes ilustrativas que muestran que el producto está dañado, cuando sea el caso. 
  • El producto deberá presentarse en perfecto estado, en su empaque original y con todas sus etiquetas.
  • La devolución del artículo se realizará en un plazo de 15 días, desde que el artículo sea entregado.  
  • Puede realizar el cambio o devolución dentro de las instalaciones de la tienda, si la persona se encuentra ubicada en el estado.

 

Esta política de reembolsos es unicamente aplicable a los productos adquiridos en la tienda en linea en jigrass.com . En pedidos especiales contacte a su vendedor, y adherirse a las políticas de contrato de pedidos especiales.